Новости

Здравствуйте.

Просим вашего внимания! Всем кто будет заказывать в Зимние распродажи в этом году, просьба начинать вносить деньги заранее. Для оплаты с помощью сервисов TripleA и Eurocoin установлены лимиты, во избежание блокировок со стороны банков. Спасибо за понимание!

Тем, кто не может оплатить самостоятельно, просим обращаться в ватсап +34 653531040. Мы предоставим контакты партнеров, которые смогут оплатить вместо вас европейской картой.

В  Massimo Dutti пресейл, сегодня, в понедельник, 5 января, в 20:00 по Мадриду.

• заказ у нас на сайте можно подготовить заранее и сохранить как черновик, но отправить на выкуп можно за 5 минут до старта распродажи.
• цены в заказе указывайте с учетом скидки, обычно магазин предлагает собрать корзину заранее для зарегистрированных участников программы  Feel
• предоплата 100% сразу, до того, как отправите заказ нам на выкуп

В магазинах:

ZARA - старт вечером, 6 января, в 18.00 по Мадриду; 

Bershka - в 19.00 по Мадриду;

Stradivarius - в 19.00 по Мадриду;

Как оптимально действовать в распродажи?

1. Напоминаем, что беспошлинный лимит снижен до 200 евро. Поэтому формируйте заказы таким образом, чтобы их не пришлось потом делить, т.к у нас нет услуги «деления заказа на части». Все заказы пакуются целиком в посылку.
2. Но при этом просим избегать слишком мелкого дробления заказов. Рекомендуем присылать заказы с некоторым запасом, учитывая вероятность отсутствия наличия некоторых позиций в момент выкупа.
3. Если заказываете вещи из сатина , будьте готовы получить вещь с затяжками, потому что  99% вещей из сатина приходят с затяжками. Проверку на брак на сатиновые вещи не принимаем по этой причине.
4. Внимание! Пополните баланс заранее на 100% от планируемой суммы всех заказов, а также закройте все неоплаченные счета, если они есть. Как  и в прошлые разы, могут быть отключены  способы оплаты на криптокошелек из-за превышения допустимых лимитов. А также в первые дни распродаж будет невозможно решать проблемы с оплатами, если такие возникнут.                                                                                                                                               
5. Присылайте заказы  только после старта распродаж!
6. Срочный выкуп, к сожалению, будет недоступен.
7. До начала распродаж убедитесь, что у Вас открыта верная версия сайта. Должна быть  España  или España Peninsula y Baleares. (Например, в  Испании есть еще Канарские острова, Сеута и Мелилья) Заказы с неверными ссылками будут отклонены. А значит потеряют свою очередь и после редактирования попадут в конец списка.
8. В заказе заполняйте все поля. Даже если, например на сайте вещь предоставлена только в одном цвете, укажите этот цвет. То же самое касается полей размер, артикль...
9. Цвета и размеры укажите в точности так и на том языке, как они указаны на сайте магазина. Пример: на сайте  8 años (128 cm), а в заказе только 128 . Такой заказ будет отклонен, т.к мы не можем потом проверить правильность заполнения корзины. То же самое с полем "Цвет".
10. Стоимость доставки с сайта.  На некоторых сайтах доставка бесплатная от какой то суммы.  Вам необходимо выбрать опцию: "выкупать в случае платной доставки", если согласны согласны на платную доставку. В противном случае заказ будет отклонён. Претензии после выкупа не принимаются.
11. Если сайт не принимает ссылку и просит обратиться к администратору, то скорее всего вы пытаетесь указать мобильную ссылку. В таком случае оформите пожалуйста заказ  с компьютера.
12. Если какие-то позиции не были выкуплены, не расстраивайтесь, проверьте наличие позже, очень часто обновляется сток в последующие дни.

Всем удачного шоппинга! 

Здравствуйте.

Обращаем ваше внимание на график работы нашего склада и отправок:

• Склад работает до 29.12.2025 включительно.

• Первый рабочий день в новом году — 03.01.2026.

Последняя регулярная отправка посылок в этом году состоится 15 декабря (понедельник). Однако, в нее попадут только те посылки, которые мы успеем упаковать до вечера субботы, 13 декабря. Поэтому убедительно просим к вечеру воскресенья, 14 декабря, полностью закрыть (оплатить) все счета за посылки и заказы, чтобы ваши посылки попали на отправку.

• 18 декабря возможна отправка посылок по тарифу “срочная” (с доплатой).

• Все остальные посылки будут отправлены уже в новом году, после начала зимних распродаж 2026.

Здравствуйте!
Эта информация касается исключительно баеров, у которых есть аккаунты в Zara, Massimo Dutti и других магазинах INDITEX.

Важно! Перед входом в свои аккаунты обязательно включайте надежный VPN как на компьютере, так и на телефоне. Если ваши аккаунты еще не заблокированы, отсутствие VPN — лишь вопрос времени.

Позаботьтесь о безопасности доступа заранее!

Здравствуйте.

Zara еще не опубликовала дату и время, но судя по анонсам других магазинов, летние распродажи в Zara начнутся завтра вечером.

Пока что известно точно, что  Massimo Dutti  начинает распродажу сегодня  24 июня в 20.00 по Мадриду.

• заказ Massimo у нас на сайте можно подготовить заранее, сохранив как черновик, но отправить на выкуп не раньше, чем за 30 минут до старта распродажи.
• цены в заказе указывайте с учетом скидки, т.к магазин уже показывает цены с будущей скидкой.
• предоплата 100% сразу, до того, как отправите заказ нам на выкуп

В остальных магазинах INDITEX ожидаем старт завтра вечером, 25 июня. Время начала смотрите на сайтах магазинов и не забудьте, про разницу во времени.

Здравствуйте. Сегодня произошло масштабное отключение электроэнергии на всем Пиренейском полуострове. Нет электричества и связи. Подключения происходят точечно и пока только в основном промзоны. Заказы начнут обрабатываться как только наладят сеть. 

Здравствуйте!

Мы вынуждены перейти на услуги новой транспортной компании, и со следующей недели начнётся использование новых трек-номеров. Просим всех, у кого уже оформлены посылки, оплатить их как можно скорее, чтобы мы успели отправить их по текущей системе.

Сроки доставки останутся без изменений. Отправка по-прежнему будет осуществляться через Берлин, и теперь при отслеживании будут отображаться статусы приёма и экспорта из Берлина.

После 5 марта все неоплаченные посылки потребуется переоформить на новую систему отправки. Стоимость переоформления составит 3 евро за каждую посылку. Поэтому настоятельно рекомендуем оплатить счета за посылки до этого срока.

Приносим извинения за доставленные неудобства!

Здравствуйте.

Обращаем ваше внимание на график работы нашего склада и отправок:

• Склад работает до 27.12.2024 включительно.

• Первый рабочий день в новом году — 03.01.2024.

Последняя регулярная отправка посылок в этом году состоится 13 декабря (пятница). Однако, в нее попадут только те посылки, которые мы успеем упаковать до вечера четверга, 12 декабря. Поэтому убедительно просим к утру пятницы полностью закрыть (оплатить) все счета за посылки и заказы, чтобы ваши посылки попали на отправку.

• 19 декабря возможна отправка посылок по тарифу “срочная” (с доплатой).

• Все остальные посылки будут отправлены уже в новом году, после 6 января.

Здравствуйте.

Сегодня в 20:00 по Мадриду (22:00 по Москве) стартует Black Friday на Massimo Dutti.

• Вы можете создать черновик на нашем сайте уже сейчас, обязательно указав цены с учетом скидки, но заказ отправить только после начала распродажи.
• Предоплата 100% сразу, до того, как отправите заказ нам на выкуп

В остальных магазинах INDITEX ожидаем старт завтра вечером, 28 ноября. Время начала смотрите на сайтах магазинов и не забудьте, про разницу во времени.

Здравствуйте. В связи с приближающимися праздниками могут быть случаи кражи из посылок.

Поэтому, обязательно сравнивайте вес посылки, указанный на нашем сайте с весом, указанным на сайте Почты России, и если вес расходится, составляйте акт о вскрытии. Если сотрудники почты не хотять составлять акт о вскрытии, не забирайте посылку, а напишите нам, чтобы мы связались с Почтой России в Берлине.

Помимо веса, важно внимательно осмотреть все стороны коробки на наличие другого или прозрачного скотча, возможных следов вскрытия. Т.к были случаи, что посылку взрезали и аккуратно заклеивали прозрачным скотчем.

Здравствуйте. Задержек в доставке до Германии нет, транспортная компания  работает в обычном режиме.

Только некоторые заказы, которые были выкуплены в конце октября, и которые должны были доставляться из зон наводнений, идут с задержками. Если у вас как раз такой случай, вы можете написать нам в whatsapp +34653531040  и попросить связаться с магазином, чтобы попробовать отменить заказ.

Здравствуйте. В связи с наводнениями в Испании, ожидаются задеркжки поступлений заказов на склад. Приносим извинения за возможные неудобства.

P.S. Задержек посылок  в Германию нет.

Отправки от 13, 19, 20 и 23 августа были задержаны транспортной компанией, доставляющей груз из Аликанте в Берлин, в связи с тем, что в офисе Почты России проводится инспекция на предмет выявления санкционных товаров. Компания запросила у нас документы на груз, которые мы уже предоставили. Теперь ожидаем, когда груз будет доставлен. Отправку от 27 августа мы оформили на другой адрес, предоставленный нам Почтой России и она успешно доставлена 30 августа.

Стиль — обязательная характеристика городского гардероба. Перед покупкой знакомьтесь с тенденциями: какая обувь в моде — осень 2024 прогнозирует большой выбор моделей. Модные тренды позволят создать актуальный и запоминающийся образ, сочетая одежду с комфортной и красивой обувью.

От того, из какой ткани сделана вещь, напрямую зависит наш комфорт и самочувствие, особенно в жаркое время года. Поэтому материал одежды на лето должен быть легким, мягким, хорошо пропускать воздух, при необходимости быстро впитывать влагу, не вызывая раздражения. Рассмотрим, одежду из какого материала лучше носить летом?

Здравствуйте. 

В связи с требованиями таможни к Почте России по обязательному указанию кодов ТНВЭД, мы внесли  изменения в заполнение деклараций. Теперь при заполнении декларации для каждого наименования необходимо выбрать "тип товара" из списка. ОЧЕНЬ ВАЖНО понимать, что каждой категории товара присвоен свой ТНВЭД код, и если Вы укажите данную категорию не в соотвествии с товаром, посылка может быть задержана на таможне.

Ссылка на видео с пояснениями: https://youtu.be/LB2FvCEiAuk?si=jaDvJeO6z_TSsGnE

Европейские косметические бренды имеют репутацию, основанную на богатой истории, инновационных разработках и широком ассортименте.

Обувь из Европы стала синонимом качества, неповторимого стиля и комфорта. Секрет этой популярности кроется в богатой истории обувного ремесла, высочайших стандартах производства, а также невероятном разнообразии решений дизайнеров.

Здравствуйте.

Zara еще не опубликовала дату и время, но судя по анонсам других магазинов, летние распродажи в Zara начнутся завтра вечером.

Пока что известно точно, что  Massimo Dutti  начинает распродажу сегодня  25 июня в 20.00 по Мадриду.

В остальных магазинах INDITEX ожидаем старт завтра вечером, 26 июня. Время начала смотрите на сайтах магазинов и не забудьте, про разницу во времени.

Здравствуйте
В связи с ужесточением таможенного контроля, Почта России вводит новые требования по заполнению деклараций, а также дополнительную плату в размере 2 евро за таможенное оформление и за подбор кодов ТН ВЭД для товаров в посылке. Это означает, что стоимость каждого отправления увеличится на 2 евро с 15 июня.

В 2022 и 2023 годах рынок косметики в России претерпел значительные изменения, связанные с уходом многих международных брендов

Adidas – один из ведущих брендов в области продажи спортивной обуви. Каждая новая модель вызывает большой интерес у миллионов потребителей.

Европейские бренды – неотъемлемая часть мира детской моды. Их история и значимость продолжают вдохновлять и удивлять каждый день.

С 1 апреля 2024 года, действуют следующие беспошлинные лимиты:

Страны члены Совета Евразийской экономической комиссии: Россия, Казахстан, Беларусь, Киргизия, Армения - стоимость отправления не превышает сумму, эквивалентную 200 евро, и вес брутто не превышает 31 кг.  Таможенная пошлина  составляет 15 процентов от стоимости в части превышения стоимостной нормы, но не менее 2 евро за 1 кг веса в части превышения весовой норм. То есть если содержимое посылки стоит 300 евро, то пошлина будет взиматься только со 100 евро.

Фальсификация модных товаров — это актуальная проблема для потребителей и производителей. Она наносит ущерб репутации брендов, а также может быть опасной для потребителей из-за использования некачественных материалов. В ситуации с Tous, как и с многими другими модными брендами, подделки могут ввести в заблуждение покупателей, ожидающих высокого качества и эксклюзивности товаров.