DEMICA — Ваш посредник в Испании

Оказываем помощь в покупке товаров в интернет-магазинах Испании и Европы

Предоставляем виртуальный адрес для самостоятельных покупок

Рассчитать доставку

Почему DEMICA?

Как заказать?

1. Вы регистрируетесь у нас на сайте, оформляете заказ «по ссылкам», вносите предоплату 50 %

2. Мы в течение 1-2х часов выкупаем заказ

3. Через 2-3 дняСроки примерные и зависят от магазина. Для ряда магазинов, например закрытые распродажи, kiabi, venca, magic и др. сроки могут отличаться получаем товар на склад

4. Вы пополняете баланс на оставшиеся 50 %, закрываете счет за заказ и формируете посылку

5. В течение 1 дня мы запакуем посылку, оформим её и выставим счет на оплату

6. Вы оплачиваете счет за посылку

7. Мы отправляем ее в ближайший день отправкиОтправка посылок происходит по понедельникам, средам и пятницам

8. Через 1-2 недели Вы получаете посылку

1. Вы регистрируетесь и верифицируетесь

2. Выкупаете самостоятельно в магазине и оформляете у нас на сайте «самовыкуп»

3. Через 2-3 дняСроки примерные и зависят от магазина. Для ряда магазинов, например закрытые распродажи, kiabi, venca, magic и др. сроки могут отличаться получаем товар на склад

4. Вы формируете посылку

5. В течение 1 дня мы запакуем посылку, оформим её и выставим счет на оплату

6. Вы оплачиваете счет за посылку

7. Мы отправляем ее в ближайший день отправкиОтправка посылок происходит по понедельникам, средам и пятницам

8. Через 1-2 недели Вы получаете посылку

Почитайте отзывы о работе с нами!

Посылка пришла быстро. Как всегда все отлично. Спасибо большое, Вы молодцы.
Наталья М
20 мая 2019
Очень хорошее обслуживание, своевременно отвечают на все вопросы
evgeny k
20 мая 2019
Как всегда, отличный сервис от команды Демики! Спасибо!
Надежда
18 мая 2019
Вы как всегда на высоте, спасибо вам огромное!!!
Татьяна Т
18 мая 2019
спасибо ))все дошло и все супер))в Норильск дошло за меньше чем за месяц)))
Диана Д
17 мая 2019
Дважды заказывала - оба раза все идеально! Спасибо!!! пошла на третий заход ;)
Юлия Г
14 мая 2019
Посмотрите все отзывы о работе с нами
15 апреля 2019

Праздничные дни:  с  19 по 22 апреля и  с  29 апреля по 2 мая  включительно. Склад в эти дни будет закрыт. Обработка заказов и писем будет производиться в режиме выходного дня,  дежурным сотрудником.

10 апреля 2019

Нам сегодня 7 лет! Не смотря на то, что  свою деятельность мы начали еще в 2011 году с  группы ВКонтакте, своим Днем рождения мы считаем  10 апреля - дата, когда мы официально зарегистрировали компанию                                                                      Demica Mediamar S.L.

UXvcW1xYhW8.jpg

6 октября 2018

Вторник, 9 октября и пятница, 12 октября -  праздничные дни, поэтому наш склад в эти дни будет закрыт. 

Выкуп заказов в эти дни будет производиться в режиме выходного дня дежурным сотрудником.

22 августа 2018

С 3 по 7 сентября наши сотрудники уходят в отпуск, поэтому отправка посылок переносится на 10 сентября.

*6 и 7 сентября склад будет открыт для приема и разбора товара, а 9 сентября для упаковки посылок.

Обработка заказов и писем в эти дни будет производиться дежурным сотрудником.

 

Часто задаваемые вопросы

  Я организатор СП, посоветуйте магазины Испании, с которыми работают другие организаторы Совместных Покупок.

В основном организаторы СП ведут закупки с Самых популярных магазинов Но вы также можете ознакомиться со всем списком или предложить нам свой магазин.

  Посчитайте мне вместе с доставкой в Россию (Украину, Беларусь)

Очень часто покупатели просят рассчитать конечную стоимость посылки. К сожалению сделать это невозможно, не зная вес и габариты товара (посылки). В просторах интернета можно найти ПРИМЕРНЫЙ ВЕС ВЕЩЕЙ. В отделе Доставка Вы можете рассчитать стоимость доставки на калькуляторе.

  Как происходит оплата?

Вы можете оплатить у нас на сайте очень надежным способом 3-D Secure, как в интернет магазине. Это способ, когда вас перенаправляют на сайт вашего банка для дополнительной аутентификации по средством кода, отправленного по смс или через карту постоянных паролей (зависит от вашего банка).

  Высылаете ли вы наложенным платежом?

Нет, не высылаем.

  Сколько обычно идет посылка отправленная Correos?

Наземная обычно идет 2-3 недели, Авиа 1-2 недели и ЕМС — примерно 1 неделя. Иногда случаются задержки, но паниковать не нужно. Если через 25 дней (для наземной) от момента отправки посылка так и не получила статус "Импорт", то Мы подаем на розыск. Как правило через 2-3 дня после запроса статус посылки обновляется.

При выборе способа отправления между Авиа и ЕМС, если посылка больше 7 кг, мы рекомендуем выбирать ЕМС.

  Вы проверяете товар на брак?

Проверка на явный брак, а именно просмотр вещи на наличие пятен и порезов, проверка молний -0,5 еврокаждая вещь.(Поймите, мы не в состоянии просмотреть каждую вещь, что к нам приходит, и если это делать, то комиссионный % следовало бы увеличить, как минимум раз в 10). Проверка техники или других предметов обговаривается индивидуально.

  Какое у вас расписание? Когда у вас праздничные дни?

Время работы склада с 10.00 до 18.00 с понедельника по пятницу.

Осуществляем обработку заказов также в выходные и праздничные дни. При этом выкуп заказов происходит в течении дня (не в течении 1-2-х часов). Срочные выкупы в выходной день возможны только по предварительной договорённости.

Также делаем периодическую рассылку о праздничных днях в San Vicente del Raspeig*

*Праздничные дни в других городах могут немного отличаться

  Через какое время Вы выкупите мой заказ, если я его сейчас оплачу?

Мы понимаем, как важно оперативно выкупать заказы, поэтому мы выкупаем заказы в течение 1-2 часов (в особенности вначале распродаж), о чем свидетельствуют отзывы о нас.

Официально мы оставляем за собой право выкупить ваш заказ в течение 24 часов

  У меня есть неоплаченный счет, хотя я пополнил баланс! Как такое может быть?

Фактически, пополнение баланса не означает автоматическое закрытие счета. Чтобы счет пропал из неоплаченных, его нужно погасить/закрыть. При закрытии неоплаченного счета, деньги списываются с положительного баланса ровно на сумму счета. Если у Вас на балансе недостаточно средств для погашения, программа предложит пополнить сначала баланс, и только потом закрыть счет.

  У меня есть заказ на складе, но я не могу добавить его при формировании посылки. В чем может быть причина?

Проверьте все не оплаченные счета. Заказы, которые не оплачены, невозможно добавить в посылку. Неоплаченный счет также может образоваться, например, если изменилась цена на товар, или вы неправильно указали стоимость доставки с сайта.

  Какой способ доставки выбрать при формировании посылки? Какой я обычно выбирала раньше?

Если вы из России, либо Украины, либо Беларуси, то для этих стран, начиная с 01/01/2017 самый популярный способ – Наземный (Economico). Реже выбирают ЕМС или Авиа - обычно, если хотят получить посылку быстрее, т.к. экономия при выборе Наземной доставки значительная.

При выборе способа отправления между Авиа и ЕМС, если посылка больше 7 кг, мы рекомендуем выбирать ЕМС.

Demica — официальный посредник и ваш помощник в выборе и покупке товаров из Испании. Мы находимся более пяти лет на рынке посреднических услуг и оказываем помощь в покупке товаров в интернет (online) магазинах Испании и Европы, а также предоставляем виртуальный адрес для самостоятельных покупок.

Ни для кого уже не секрет, что вещи в Европе в большинстве случаев стоят в разы дешевле, а качество на порядок лучше. Считается, что контроль качества Европейского рынка намного строже, чем на рынках России и других постсоветских стран. Многие предпочитают совершать покупки в официальных магазинах Испании, дабы уберечь себя от подделки , ведь в России даже в фирменном бутике можно нарваться на фейк.

Все больше и больше зарубежный онлайн-шоппинг завоевывает сердца покупателей.

Почему покупатели прибегают к помощи посредника?

К сожалению далеко не все онлайн магазины Испании высылают товар в страны, не входящие в Евросоюз, а также не принимают к оплате карты, эмитированные иностранными банками, не входящими в зону Евро. В таких случаях мы оформляем покупку на имя нашей фирмы или предоставляем виртуальный адрес для самостоятельного выкупа.

Наиболее популярные испанские бренды, такие как Zara, Massimo Dutti, Stradivarius, Bershka, Pull&Bear, Uterque, Oysho, Adolfo Dominguez, Desigual, Pablosky и др. в Испании стоят намного дешевле, чем в других странах. Вы сами можете сравнить цены, выбрав на одном браузере страну Испания, а на другом любую другую страну.

Мы используем файлы cookie, разработанные нашими специалистами и третьими лицами, для анализа событий на нашем веб-сайте, что позволяет нам улучшать взаимодействие с пользователями и обслуживание. Продолжая просмотр страниц нашего сайта, вы принимаете условия его использования. Получить подробную информацию здесь.